清远新闻速递--清远最新楼市，清远漂流，清远特产

            游客旅游投诉信 您好！我们于2011年7月5日在东莞市康辉旅行社虎门营业部办理清远古龙峡一日游，4个成人，2个儿童，成人155元/人，儿童100元/人，团号：DGCCT20110710。我们于6月尾时电话咨询该公司虎门业务员说多大的小孩都可以漂流。7月5日又打电话报

　●"乌鬃鹅美食嘉年华一天游价格为9.9元",去年12月,清远国旅和清远中旅在媒体做广告,推出特价线路,并标明主办单位为清新县旅游局。20多家旅行社纷纷投书南方日报,质疑"乌鬃鹅旅游美食嘉年华"活动的参与者清远国旅、清远中旅存在"公权私用、有零负团费"等严重违规行为。
　　●多家旅行社老总表示,他们是去年12月下旬向清新县旅游局反映问题后,才被告知有免费景区门票的事宜。

　　●“过去,我们看到了清远旅行社同业间的无序竞争,旅行社难有利润空间,清远市的旅游城市形象因之受损。”业内人士由这场“地震”延伸开来,对“致力于打造旅游城市”的清远旅游业表示痛心。
...

　　纯利只有1%—2%，白热化竞争让旅行社“刀口上舔血”　　■本土旅行社生存现状系列调查之二　　继上期本报报道了广东中旅进驻清远，本土旅行社的各色反应后，本期“本土旅行社生存现状系列调查”将触角伸向了行业潜规则的“零负团费”。看似优惠消费者的“零负团费”是否真让人满意?旅行社的赢利点又在何处

　　8月份我局共收回游客满意度调查表3745份。从总体情况来看,69.7%的游客对我市市民文明好客程度、酒店客房服务、酒店餐饮服务表示满意；有67.2%的游客对我市旅行社服务、通往景区的交通、景区服务以及酒店餐饮表示满意。

　　在游客满意度调查中,17.5%的游客认为我市城市配套、城市卫生及导游服务方面有待改善及提高；4.7%的游客对我市的商品价格及商品质量表示不满意,认为我市的旅游购物不理想,同样的产品在不同的特产店里价格不同,而且质量参差不齐。
...